APAP reconocida por una firma internacional
La Asociación Popular de Ahorros y Préstamos (APAP) fue reconocida por la firma internacional Lukkap, en las categorías de Mejor Proyecto de América Latina y Mejor Employee Net Promoter Score (eNPS) de América Latina.
La APAP dijo en un comunicado de prensa que el programa Somos, el primero de confianza del sistema financiero dominicano, fue premiado en la categoría Mejor Proyecto de América Latina.
Este programa, que busca retribuir la confianza de forma transparente de los clientes de APAP, genera en ellos mayor bienestar y ha logrado alcanzar a más de 50,000 socios ahorrantes y clientes.
En la categoría de Mejor Employee Net Promoter Score, la APAP obtuvo una puntuación de 93 % en la satisfacción de la experiencia del colaborador y un 73 % en el eNPS, indicadores relevantes para la entidad financiera que está inmersa en un proceso de transformación que presta especial atención al bienestar y desarrollo de sus colaboradores.
