Administración Pública da inicio a la XV Semana de la Calidad
El Ministerio de Administración Pública (MAP) dio inicio a la XV Semana de la Calidad, bajo el lema: Medición, Resultados y Ciudadanía.
El titular del MAP, Darío Castillo Lugo, inició la jornada del día lunes con unas palabras de apertura, en las que destacó que la décimo quinta versión de la Semana de la Calidad, que se celebra anualmente, es un espacio para el intercambio de buenas prácticas, nacionales e internacionales, para fortalecer la cultura de calidad e innovación en el sector público.
En su intervención, Castillo Lugo resaltó la importancia de la evaluación del desempeño institucional, y su impacto en la satisfacción de los ciudadanos, razón por la que denominaron esta décimo quinta versión: “Medición, Resultados y Ciudadanía”.
“Conscientes de la importancia de la generación de valor público para la ciudadanía, este año queremos resaltar, que es vital medir la gestión y sus resultados, para disponer de la mayor información posible, en la toma de decisiones y para generar mejores servicios públicos a nuestra gente”, agregó el funcionario.
Pasado el inicio formal del evento, fue impartida la conferencia magistral “El Futuro del Gobierno en América Latina: desafíos de la gobernanza abierta en el siglo XXI”, dictada por Silverio Zebral Filho, Jefe de la Unidad de Innovación Gubernamental de la Organización de Estados Americanos (OEA).
Los temas de hoy
La XV Semana de la Calidad continuará el martes 14 y se conversará sobre la modernización del Estado; los modelos de excelencia en la transformación del servicio para la ciudadanía; las políticas públicas y servicios de calidad desde la administración más cercana a la ciudadanía y la ciudadanía en el diseño, formulación, implementación y evaluación de las políticas públicas.
